# 微信搭起Agent牌桌，京东、美团重新落座 > 当AI开始接管人与服务之间的连接，竞争的焦点将不再是谁拥有更多用户，而是谁能够成为Agent网络中不可替代的能力节点。 12年前，腾讯与京东初牵手，将京东接入微信"九宫格"，彼时，腾讯给的是移动互联网时代最稀缺的资源：入口流量，京东给的是腾讯最缺的电商履约能力：供应链、物流、正品… - 分类：AI大模型 - 作者：奇点研究社 - 发布时间：2026-06-09 - 原文链接：https://www.qidianyanjiushe.com/article/agent-1781082950739 - 文章 ID：14 --- ***当AI开始接管人与服务之间的连接，竞争的焦点将不再是谁拥有更多用户，而是谁能够成为Agent网络中不可替代的能力节点。* 12年前，腾讯与京东初牵手，将京东接入微信"九宫格"，彼时，腾讯给的是移动互联网时代最稀缺的资源：入口流量，京东给的是腾讯最缺的电商履约能力：供应链、物流、正品心智。 那是一场典型的"流量+供应链"互补婚姻，腾讯不必亲自下场做重资产的电商，京东则获得了微信生态的顶级流量位。 12年后，双方再次“联姻”，据悉，京东与腾讯已于近期就AI Agent达成合作。京东的商品供应链与履约服务体系，将与腾讯的入口资源进行对接。 双方采用A2A（Agent to Agent）的合作模式，用户可直接在各终端原生智能体的京东AI Agent内提出购物需求、获取商品信息，并依托京东的履约与服务体系承接，形成从意图识别到服务保障的完整体验闭环。 昨天，微信正式面向开发者提供AI生态接入能力，首批合作伙伴除了京东，还有滴滴、美团、携程……覆盖电商、本地生活、出行、旅行等多个场景。 微信在AI时代“重开山门”，各巨头排队入场。 ## 从一次"联姻"到集体“招募” 2014年春天，微信"发现"页里的九宫格多了一个红色图标：京东。那是腾讯与京东的第一次战略握手，也是中国互联网史上最经典的"流量+供应链"联姻之一。 腾讯手握移动互联网最稀缺的入口资源，却苦于电商履约的重资产泥潭，京东拥有供应链、物流和正品心智，却在流量端始终无法与阿里正面抗衡。 于是，一个出流量，一个出货架，腾讯不必亲自下场做电商，京东则获得了微信生态的顶级流量位。 12年后，当AI Agent的浪潮席卷而来，两家公司再次携手，这一次，交易的筹码是各自核心能力的双向嵌套：腾讯需要京东的供应链来充实自己的Agent入口，京东需要腾讯的入口来扩展自己的履约边界。 腾讯试图把微信从"超级App"升级为"超级Agent入口"，要知道微信月活超13亿，这是它过去十年最坚固的护城河。 ![图片](https://www.qidianyanjiushe.com/api/img-proxy?url=https%3A%2F%2Fimg.36krcdn.com%2Fhsossms%2F20260609%2Fv2_4a50608b9b5c43b7b8aad1fb3355824a%405478488_oswg80052oswg1080oswg368_img_000%3Fx-oss-process%3Dimage%2Fformat%2Cjpg%2Finterlace%2C1) 但在AI Agent时代，这条护城河正在遭遇前所未有的挑战：用户可以通过手机系统级语音助手直接调用服务，Kimi这样的独立AI应用试图成为新的"万能入口"，苹果Apple Intelligence和华为小艺试图在操作系统层面截流，用户很可能不再需要"打开微信"这个动作。 入口的定义正在从"App图标"转向"意图响应"，腾讯显然也意识到了危机。近期，它在AI Agent领域动作密集：与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商推进系统级智能体合作；接近启动微信AI助手的开发测试……与元宝等独立AI应用不同，微信AI助手直接嵌入社交场景，其覆盖面和用户黏性更大。 但仅有入口并不足够。一个能够理解需求的Agent，还需要具备完成需求的能力，交易场景背后对应的是商品库、供应链、仓配体系和售后服务网络；出行背后对应的是运力调度；本地生活背后对应的是商家网络和即时履约体系。 这些能力并非腾讯所长，却恰恰是京东、美团、滴滴们最核心的资产。与此同时，京东也在经历一场静默的转身。与多数互联网公司从算法层切入AI不同，京东的AI Agent有一个极其鲜明的特征：它不追求做一个"更聪明的聊天机器人"，而是追求做一个"可嵌入任何场景的履约Agent"。 目前，京东AI Agent已与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商进行对接，用户可直接在各终端原生智能体内提出购物需求、获取商品信息，并依托京东的履约与服务体系承接。 能看出在电商竞争从价格转向效率的背景下，京东正在将自身的核心能力从"一个App"解耦为"一套可接口化的履约服务"。 过去，用户必须打开京东App才能购物；未来，用户可以在任何AI入口：手机语音助手、车载系统、智能家居、甚至微信聊天中直接调用京东的供应链能力。 京东不再只是一个电商平台，而变成了AI时代的"商品与履约基础设施"。 初次牵手，本质上是流量与供应链的互补：腾讯提供入口，京东提供交易能力。第二次牵手，则是意图与履约的协同：腾讯负责理解需求，京东负责完成需求。 前者解决的是“如何把用户带到服务面前”，后者解决的是“如何让服务主动找到需求”。 但这一次，京东只是开始。昨天，微信正式面向开发者开放AI生态接入能力。首批合作伙伴除了京东，还有美团、滴滴、携程、同程等玩家，覆盖电商、本地生活、出行、旅行等多个高频场景。 美团官宣作为首批内测团队接入，用户可通过微信Agent调用外卖与周边服务；滴滴的快车、专车、特惠接入，顺风车和代驾也在跟进；携程与同程旅行完成适配，覆盖机票、酒店、行程规划全场景。 这已经不像企业之间的“战略联姻”，更像一次“生态招募”。 表面上看，它们都是老百姓日常最高频的场景，覆盖衣食住行；但高频只是必要条件，并非充分条件，医疗、教育、金融同样高频，却没有出现在首批名单中。 决定谁能率先进入微信Agent生态的，是意图可解析、履约可标准化，以及决策风险低。 “帮我叫辆车去机场”“订明天去上海的机票”“点一份附近评分最高的外卖”，这些需求几乎不存在理解歧义，Agent能够直接解析。 履约足够标准化，是指从下单到配送，从订票到入住，整个服务链路已经高度数字化，可以被Agent稳定接管。 决策风险足够低，是指用户愿意把这些决策交给Agent完成，而不需要承担过高的试错成本。 相比之下，“我最近头疼怎么办”“帮我配置一份家庭理财方案”这类需求，涉及专业判断、责任边界和风险承担，短期内很难实现Agent闭环。 换言之，微信选择的并不是行业，而是能力，谁最适合被Agent调用，谁就率先获得进入新生态的门票。 ## A2A，正在消融平台的边界 要理解此次合作的“颠覆性”，还要先弄清A2A（Agent to Agent）到底意味着什么。 微信Agent生态的快速扩张，离不开腾讯在AI基础设施上的补课。去年12月，腾讯对外官宣升级大模型研发架构，新成立AI Infra部、AI Data部、数据计算平台部。OpenAI前研究员姚顺雨出任"CEO/总裁办公室"首席AI科学家，兼任AI Infra部、大语言模型部负责人。AI Infra部将负责大模型训练和推理平台技术能力建设，聚焦分布式训练、高性能推理服务等核心技术。 ![图片](https://www.qidianyanjiushe.com/api/img-proxy?url=https%3A%2F%2Fimg.36krcdn.com%2Fhsossms%2F20260609%2Fv2_5fec705a8684489780513f2bcd998941%405478488_oswg49283oswg830oswg434_img_000%3Fx-oss-process%3Dimage%2Fformat%2Cjpg%2Finterlace%2C1) 5月7日，腾讯混元公布最新数据：Hy3preview的Token调用量持续增加，总量已经超过上一代版本模型Hy2的10倍，尤其是代码和智能体类场景的Token调用量增加明显，WorkBuddy/CodeBuddy以及Qclaw类应用中的总增长幅度超过16.5倍。 这些数据说明，腾讯的AI能力正在从"追赶"进入"可用"。但马化腾的表态揭示了一个更深层的心态：腾讯不追求在AI的每一个细分领域都领先，而是希望"结合自身独有优势稳扎稳打"，而这个独有优势，就是微信的14亿月活和社交关系链。 "不能看着别人在那边做就随便跨过去，抢别人的地盘"这句话既是自我反思，也是战略宣言。腾讯不做自己的打车、外卖、电商，而是让滴滴、美团和京东以Agent的形式接入微信生态。这是一种"平台即入口"的思维：微信不需要拥有所有服务，它只需要拥有所有服务的"调度权"。 传统的API是"程序调用程序"，是刚性的、预设的、基于规则的，就像之前微信九宫格里的京东图标，用户点击，跳转页面，在另一个App里完成剩下的动作。 平台与平台之间，始终隔着一道"跳转"的门槛。 A2A是"智能体对话智能体"，它是柔性的、动态的、基于意图理解的。 想象这样一个场景：周五傍晚，你对着手机说，"明天要去郊外徒步，帮我买一件冲锋衣，预算五百以内，最好明天上午能到。 你的终端Agent理解了意图，注意不是关键词匹配，而是真正理解"郊外徒步"的含义，它需要防风防水、"明天上午能到"意味着必须从本地仓发货。 然后，它直接与京东的购物Agent对话。京东Agent返回几个选项，附上库存状态、配送时效、甚至基于你过往购买记录的尺码建议。你确认后，京东Agent直接调度仓储和物流完成履约。 ![图片](https://www.qidianyanjiushe.com/api/img-proxy?url=https%3A%2F%2Fimg.36krcdn.com%2Fhsossms%2F20260609%2Fv2_e1bc26f9fe984fbdbcd67471b4b234b8%405478488_oswg60424oswg1080oswg541_img_000%3Fx-oss-process%3Dimage%2Fformat%2Cjpg%2Finterlace%2C1) 整个过程，你可能从未"打开"过京东App，甚至不知道这次购物是由京东完成的。 这就是A2A的魔力：它让平台与平台之间的边界开始消融。在AI Agent时代，用户不再在"App孤岛"之间跳转，而是在一个连续的、由多个Agent协作完成的智能流中获得服务。 A2A就是Agent之间的"商业协议"，它定义了不同生态位的Agent如何交换信息、分配利益，以及如何共同对用户负责。如果这种模式跑通，它所定义的就不仅是一种购物体验，而是Agent时代新的商业组织方式。 当腾讯和京东开始用A2A的方式"抱团取暖"，其他玩家的棋盘也被打乱了。 阿里大概是感受最复杂的那一个。它同样拥有入口（淘宝、支付宝、钉钉）、云（阿里云）、模型（通义千问）和供应链（菜鸟、淘宝商品库）。 但阿里的入口是"交易型"的，用户打开淘宝就是为了买东西，心智过于垂直。而微信是"社交型"的，用户本不是为了购物而来，AI Agent可以在任何聊天场景中自然植入交易意图。 我们要知道，"无目的性消费"的潜力，远大于"目的性消费"。当用户对着微信AI助手随口一提"最近想换双跑鞋"，京东Agent就能顺势承接，阿里的拷问与压力在于，当用户不再主动进入淘宝，而是在各种Agent中表达需求时，阿里的商品与供应链能力，能否像京东一样被标准化、服务化，并被更多外部Agent直接调用？ 字节跳动的处境并非"缺乏交易能力"，恰恰相反，豆包可能是国内最早跑通AI电商闭环的玩家之一。 去年10月，豆包就接入了抖音商城，用户点击AI输出的商品链接即可跳转购买，今年3月，豆包内测"购物下单"功能，用户无需跳转抖音App，在豆包内即可完成浏览、比价、支付全流程；4月正式上线"帮你选"功能，实现了从商品推荐到下单支付的全链路闭环。背靠2.26亿月活和抖音电商近4万亿GMV的供应链，豆包的"边聊边买"已经跑通。 但豆包的交易闭环有一个鲜明特征：它是"内循环"，服务于抖音电商生态，它的AI购物能力，本质上是为抖音电商创造新的流量入口，而非一个能被全行业调用的"中立的履约Agent"。 一个只服务自家电商的Agent，与一个愿意向所有入口开放的履约Agent，生态位与想象空间完全不同。 在这场变局中，还有一个容易被忽视却至关重要的角色：手机厂商。 华为、小米、OPPO、vivo们既是腾讯的合作伙伴（系统级智能体接入微信生态），也是京东的合作伙伴（终端原生智能体接入京东Agent）。 手机厂商在AI时代有一个核心诉求：成为"系统级入口"，截流App。腾讯与京东的合作，也让手机厂商看到了另一种可能。系统级Agent不必自己建设商品库、物流体系和支付网络，而是通过A2A协议连接外部能力。 手机厂商负责意图入口，腾讯提供社交场景，京东提供履约服务，各方共同完成一次交易。 这对手机厂商是利好，但对所有独立App都是威胁，当Agent成为新的交互层，App很可能退化为后台的"服务供应商"，掌握Agent调度权的，才是真正掌握用户的那一方；被最多Agent调用的，才有望成为下一代互联网的基础设施。 ## 数据、利益与用户体验 所有合作都暗藏角力，以腾讯与京东为例，背后有三道暗流涌动不息。 第一道暗流，数据主权。当用户在微信AI助手中完成一次京东购物，那些用户画像、消费偏好、对话数据，究竟归谁？ 腾讯拥有用户最珍贵的社交数据：你和谁聊天、聊什么、在什么场景下提到了"想买什么"。京东拥有用户最值钱的消费数据：你买过什么、退货率如何、对价格敏感度如何。 在AI时代，这两类数据的叠加将产生巨大的化学反应，一个既懂你社交语境又懂你消费习惯的Agent，其推荐精准度将远超任何单一平台。 但数据就是AI时代的石油，谁也不愿意无偿分享。双方在数据协同与数据隔离之间，需要找到平衡。而这种平衡能否达成，将直接决定A2A合作的深度是停留在"商品查询"的浅层对接，还是走向"联合建模"的深度融合。 第二道暗流：利益分配。A2A模式下，交易发生在Agent之间，传统的"流量计费"逻辑正在失效。 过去用户点击京东图标，腾讯按CPC或CPA收费，或者通过股权分享收益。但在A2A时代，用户可能从未"点击"过任何东西，只是对着手机说了一句话，交易就完成了。 如果用户从未打开京东App，京东如何向腾讯支付"入口费"？是按GMV抽成？按Agent调用次数？还是按履约服务费分成？ 这需要双方建立一套全新的商业契约。而这套契约的谈判，可能比技术对接更加艰难。因为在AI Agent时代，"入口"的价值正在被重估，它不再是一次性的流量分发，而是持续性的意图拦截。 那么问题来了，是拥有社交沉淀的腾讯值得更高的分成，还是承担了履约全部重资产成本的京东，理应拿走更大的一块蛋糕？ 第三道暗流：用户体验的一致性。当京东的履约能力被封装在微信Agent内部后，用户对"谁负责售后"的认知会变得模糊。 如果商品出现问题，用户是找微信还是找京东？如果配送延迟，责任边界在哪里？A2A的紧耦合带来了便利，也可能带来责任归属的混乱。 移动互联网时期，用户清楚地知道"我在淘宝买的找淘宝，我在京东买的找京东"。但在Agent时代，服务被拆成了碎片，入口方和履约方共同完成了一次交易，用户的信任该锚定在哪里？ 这是一个关乎长期用户体验的核心问题。如果处理不好，一次糟糕的售后体验可能会同时损害两个品牌的信任资产。 12年前，微信九宫格定义了移动互联网时代的"流量分发"范式；12年后，A2A定义了AI Agent时代的"服务组装"范式。 微信Agent生态正在尝试定义另一套规则：用户表达需求，Agent理解意图，不同服务能力被动态组装，最终共同完成交付。 在这套体系里，京东、滴滴、美团们获得了前所未有的入口机会，却也面临着被平台重新定义角色的风险；而腾讯获得了调度权的想象空间，却同样要面对数据、利益与生态平衡的长期挑战。 Agent时代的关键竞争，或许不再是“谁拥有最多用户”，而是“谁能成为连接最多能力的核心节点”。 在这个范式中，用户或是最大的赢家，毕竟他们不再需要记住哪个App卖什么、哪个平台物流快，只需要对着自己的AI助手说出需求，剩下的交给Agent协作完成就好。 --- 本文由奇点研究社发布，引用请注明出处：https://www.qidianyanjiushe.com/article/agent-1781082950739